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広告の成果条件を満たしたにも関わらず、ポイントが付与されなかった。

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Title広告の成果条件を満たしたにも関わらず、ポイントが付与されなかった。
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広告の成果条件を満たしたにも関わらず、ポイントが付与されなかった。;

 

「アプリをインストールして起動」の広告については、インターネットの接続が良い場所で、オファーウォールから遷移後アプリのインストールおよび起動を行って下さい。その他の種類の広告については、広告クリックから成果に至るまで同一ブラウザで行って下さい。

 

上記のステップを行ってもポイントが獲得できない場合は、以下の方法でお問い合わせください。

 

アプリ内オファーウォールからお問い合わせいただく場合;

 

1 広告をクリックした端末より、オファーウォールにアクセスしてください

2 オファーウォール内に入りましたら、左上にあるメニューアイコンをタップしてください

3 メニューの『還元状況』の『未還元』のタブを選択してください

4 未還元の案件が一覧で表示されますので、案件をタップして詳細を開いてください

5 詳細情報最下部に『サポートに問い合わせ』の赤いボタンが表示されますのでそちらからお問い合わせください

 ※成果条件達成までは場合によって時間がかかる案件もございます。『未還元』のうち『保留』ステータスの案件については成果達成から24時間以降の問い合わせとなりますのでご了承くださいませ。